Beneficios:

Descuentos para empleados
Horario flexible
Comida y aperitivos gratis
Uniformes gratuitos
Oportunidad de ascenso

Sobre nosotros

Far Out es una heladería de estilo neozelandés con sede en Boston, MA. Fundado en 2019, Far Out tiene como objetivo llevar el helado de fruta real de Nueva Zelanda, el emblemático de Nueva Zelanda, al resto del mundo, un cucurucho a la vez. Los invitados eligen una fruta de entre una amplia variedad de opciones para mezclar con una base de helado duro, creando un producto acabado hecho al momento que destaca tanto de los tradicionales helados duros y de los blandos. Nuestro enfoque principal es la hospitalidad iluminada y ofrecer el producto y la experiencia de la más alta calidad tanto para nuestros clientes como para nuestros compañeros. Far Out sigue expandiéndose rápidamente y, como resultado, buscamos personas motivadas que estén deseando formar parte de un pequeño negocio en crecimiento y un equipo súper divertido.

Descripción del puesto

El programa de Eventos y Catering de Far Out Ice Cream está contratando para el puesto de Supervisor. Este es un rol de cara al cliente en el que llevas productos a diversos eventos y los sirves a nuestros clientes.

Responsabilidades del Supervisor de Eventos:

Atienden todas las oportunidades de eventos y catering de Far Out, incluyendo mercados semanales y eventos privados.
Ofrecer un servicio al cliente excepcional, saludar a los clientes y responder preguntas sobre nuestro menú y ofertas
Conduce nuestra furgoneta con seguridad hasta los recintos de eventos
Ayuda al Responsable de Eventos a prepararse para los eventos, incluyendo preparar productos, imprimir menús y empaquetar la furgoneta.
Mantén el aspecto limpio y profesional de Far Out en cada evento
Operar un sistema de punto de venta y gestionar transacciones en efectivo o tarjeta
Sigue las directrices de salud y seguridad para garantizar la seguridad y limpieza alimentaria
Participar en reuniones de equipo y sesiones de entrenamiento
Otras funciones asignadas

Expectativas de los supervisores de Far Out Events:

Enfoque centrado en el cliente: Trata cada interacción con el cliente como una oportunidad para crear una experiencia positiva e inolvidable. Haz todo lo posible para que cada invitado se sienta valorado y valorado.
Conocimiento del producto: Conoce bien nuestra oferta, ingredientes y métodos de preparación. Este conocimiento te permite responder con confianza a las preguntas de los clientes y hacer recomendaciones.
Comunicación efectiva: Escucha activamente a los clientes, entiende sus preferencias y adapta tu servicio en consecuencia. La comunicación clara y amistosa es clave para crear empatía.
Habilidades para resolver problemas: Aborda las preocupaciones o problemas de los clientes de forma rápida y profesional, buscando soluciones que dejen una impresión positiva.
Atención al detalle: Presta mucha atención a la presentación de nuestros productos y a la limpieza de nuestra tienda. Un entorno bien mantenido mejora la experiencia global del cliente.
Colaboración en equipo: Trabaja de forma fluida con el Responsable de Eventos y cualquier compañero para garantizar un flujo de trabajo fluido y eficiente, contribuyendo a un ambiente positivo y agradable tanto para clientes como para el personal.

Cualificaciones

Se requieren 2-3 años de experiencia en hostelería rápida
Permiso de conducir de EE. UU.
1. Preferencia por experiencia conduciendo vehículos sobredimensionados
Sólidas habilidades en atención al cliente con un enfoque en la hostelería
Frescura bajo presión
Conocimiento de las prácticas de manipulación y saneamiento de alimentos
Habilidades matemáticas básicas para la manipulación de efectivo y el procesamiento de pedidos
Transporte fiable hasta nuestra ubicación de Brookline
Una referencia profesional
Compromiso mínimo de 6 meses

Beneficios

Helado/bebida gratis en cada turno
25% de descuento para empleados
Formación remunerada
Oportunidades de crecimiento
Oportunidades frecuentes de incentivos basadas en el rendimiento

Pago: 16 $ la hora (+ propinas)

Horas esperadas: 10 – 30 por semana

Compensación: 16,00 $ - 20,00 $ la hora

Fruta de verdad, helado de verdad, ¡muy bueno!

Cuando nuestros fundadores visitaron Nueva Zelanda, no solo se encontraron con la hermosa cultura, sino que también se encontraron con la alegría de probar lo que los kiwis llaman 'Helado de frutas reales'.

Esperamos que nuestro helado pueda ser un vehículo para algo más grande: enfocarnos y participar en las ricas comunidades en las que estamos ubicados, difundir la felicidad a nuestros clientes y miembros de nuestro equipo, y esforzarnos por alcanzar los objetivos de sostenibilidad.

Creemos en la conexión sincera con los clientes y en la creación de una cultura empresarial que ponga a nuestros compañeros de equipo en primer lugar. Como toda misión que vale la pena, el viaje hasta este punto lleva tiempo. Desde las playas de Hull, MA hasta nuestra hermosa tienda de Brookline, MA; estamos emocionados de ver a dónde va Far Out a continuación.

(si ya tienes un currículum en Indeed)